Ny International Air Transport Association (IATA) dia nanambara fa 'Mamaha ny famoronana sanda amin'ny fametrahana ny mpanjifa ho lohahevitry ny 2022 World Passenger Symposium (WPS).
Ny hetsika dia hatao ny 1-3 Novambra 2022 any Bahrain miaraka amin'ny Gulf Air toy ny zotram-piaramanidina mpampiantrano.
“Toy ny orinasa rehetra, ny zotram-piaramanidina dia mahomby indrindra rehefa mahafeno ny zavatra andrasan'ny mpanjifa. Manampy amin'ny fanamorana izany ny fenitra manerantany. Ny fanamby dia ny fiantohana ny fenitra mifanaraka amin'ny fanavaozana entin'ny teknolojia sy ny fitakian'ny mpanjifa mivoatra manodidina ny nomerika. Ny mpandeha an'habakabaka dia manantena ny mangarahara na aiza na aiza hiantsenany ny saran-dalana, sy ny vokatra hafa amin'ny fiaramanidina, ny tolotra namboarina, ny fanaraha-maso ny kitapo ary ny fanodinana tsy misy fifandraisana any amin'ny seranam-piaramanidina. Tsy andriko ny hifanakalozan-kevitra amin'ny fomba fanaovantsika ireo fandrosoana ireo sy ny zava-mitranga maro kokoa amin'ny IATA World Passenger Symposium amin'ity taona ity," hoy i Willie Walsh, IatăTale jeneraly.
Ny Kapiteny Waleed AlAlawi, Lehiben'ny Mpanatanteraka ao amin'ny Gulf Air, dia hitondra lahateny fanokafana. “Ny mpanjifanay no laharam-pahamehanay amin'ny Gulf Air. Ity kaonferansa ity dia manome fahafahana sarobidy ho an'ny indostrian'ny fiaramanidina mba hiresaka sy hiady hevitra momba ny hetsika sy ny fenitra mifandraika amin'ny fametrahana ny mpandeha ho loha laharana. Faly be izahay amin'ny fampiantranoana ny IATA World Passenger Symposium ary miandrandra ny fandraisana ireo mpandahateny sy solontena ho any Bahrain”, hoy ny kapiteny AlAlawi.
Ny WPS amin'ity taona ity dia manambatra ny Symposium Digital, Data sy Retailing teo aloha, ny Global Airport and Passenger Symposium ary ny Accessibility Symposium ho hetsika tokana hanehoana ny maha-zava-dehibe sy ny fifandraisan'ireo singa telo amin'ny traikefan'ny mpanjifa.
Ho fanampin'ny fivoriana pleno, lalam-pahalalana telo (Retail and Payment, Airport & Pax Experience and Accessibility) dia hiresaka momba ny dian'ny mpanjifa farany ka hatramin'ny farany - mandrakotra ny zava-drehetra manomboka amin'ny fiantsenana sy ny fividianana vokatra fitsangatsanganana an'habakabaka mankany amin'ny toerana haleha. Ny dingana tsirairay amin'ny dingan'ny dia dia horesahina amin'ny fomba fijerin'ny mpanjifa sy ny mpamatsy.
Ny lohahevitry ny fivoriana dia ahitana:
- Fanamafisana ny fifantohana amin'ny mpanjifa amin'ny tontolo iainana misokatra vaovao
- Ahoana ny fandraisan'ny zotram-piaramanidina ny fiovan'ny fifantohana amin'ny mpanjifa sy ny fivarotana marina
- Fifaninanana eo amin'ny sehatra fanangonana
- Mpanjifa eo afovoan'ny dia tsy misy fifandraisana
- Fandresena ny fanamby amin'ny entany mba hahazoana traikefa mpanjifa tsara kokoa
- Manome traikefa amin'ny seranam-piaramanidina ekolojika ho an'ny mpanjifa
- Ny teknôlôjia biometrika amin'ny farany dia mitarika ny fampandrosoana ny seranam-piaramanidina
- Ny fidirana amin'ny seranam-piaramanidina sy ny famolavolana misy
- Fitaterana fitaovam-pitaterana
- Fikarohana momba ny fahasembanana sy ny fidirana: inona no vaovao ary nahoana no zava-dehibe amin'ny fiaramanidina
Ny zava-nisongadina hafa amin'ny WPS dia ahitana:
- Vokatry ny fanadihadiana momba ny mpandeha eran-tany 2022 an'ny IATA
- Fijoroana ara-toekarena
- Fampirantiana mampiseho ny vokatra farany, ny teknolojia ary ny vahaolana izay mamaritra ny traikefan'ny mpandeha na ety an-tany na eny amin'ny rivotra.
