Fanitsakitsahana database lehibe dia notaterin'ny Marriott Hotels and Resorts tamin'ny marika Starwood tamin'ny 30 Novambra teo, nandritra izany fotoana izany, ny fizotran'ny mari-pahaizana Marriott dia nanjary nisongadina manerantany izay nahatonga ny hetsika ara-dalàna sy heloka isan-karazany nataon'ny manampahefana manerantany manohitra ny faritry ny hotely lehibe indrindra manerantany. Nitrangana nofy ratsy PR ho an'i Marriott ka nahatonga ny marika tsy hiteny mba hialana amin'ny valintenin'ny haino aman-jery.
Androany i Marriott dia nampahafantatra an'izay mety ho niharam-boina sy vahinin'ny hotely tamin'ity heloka bevava ity izay antsoin'izy ireo ho "tranga fiarovana". Ny mailaka dia manazava ireo mety ho iharan'ny herisetra, mpanjifa Marriott miaraka amina rakitsoratra ao amin'ny tamba-jotra Starwood Hotels and Resort:
Tamin'ny 8 septambra 2018, nahazo fampandrenesana avy amin'ny fitaovana fiarovana anatiny i Marriott mikasika ny fiezahana hiditra amin'ny tahiry famandrihan-toerana ho an'ny vahiny Starwood. Niara-niasa haingana tamin'ny manam-pahaizana momba ny fiarovana i Marriott mba hamaritana izay nitranga. Fantatr'i Marriott nandritra ny famotopotorana fa nisy fidirana tsy ara-dalàna tamin'ny tamba-jotra Starwood hatramin'ny 2014. Vao tsy ela akory izay no nahitan'i Marriott fa nisy antoko tsy nahazoana alalana nanao kopia sy nanao encrypt, ary nanao dingana hanalana izany. Tamin'ny 19 Novambra 2018, i Marriott dia nahavita namoaka ny vaovao ary namaritra fa ny atiny dia avy amin'ny tahiry famandrihana vahiny Starwood.
Tsy mbola nahavita namantatra fampahalalana duplicate tao amin'ny angon-drakitra i Marriott, saingy mino izy fa misy fampahalalana manodidina ny 500 tapitrisa eo ho eo ny vahiny nanao famandrihana tao amin'ny trano Starwood. Ho an'ireo 327 tapitrisa eo ho eo amin'ireo vahiny ireo, ny fampahalalana dia misy ny fitambaran'ny anarana, ny adiresy mailaka, ny nomeraon-telefaona, ny adiresy mailaka, ny nomeraon-pasipaoro, ny kaontin'ny Starwood Preferred Guest ("SPG"), ny daty nahaterahana, ny lahy sy ny vavy, ny fahatongavana ary ny fiaingan'ny fiaingany, daty famandrihana ary safidin'ny fifandraisana. Ho an'ny sasany, ny fampahalalana dia misy koa ny laharan'ny karatra fandoavam-bola sy ny daty lany daty fandoavam-bola, fa ny isa momba ny karatra fandoavam-bola dia nalahatra tamin'ny alàlan'ny encryption Advanced Encryption Standard (AES-128). Misy singa roa ilaina amin'ny famoahana ny laharan'ny karatra fandoavam-bola, ary amin'izao fotoana izao, i Marriott dia tsy afaka nanilika ny mety hisian'ny roa nalaina. Ho an'ireo vahiny sisa dia voafetra tamin'ny anarana ihany ny fampahalalana ary indraindray angona hafa toa ny adiresy mailaka, adiresy mailaka, na fampahalalana hafa.
Notaterin'i Marriott tamin'ny mpitandro ny filaminana ity tranga ity ary manohana hatrany ny famotorana ataon'izy ireo. Mampandre ny manam-pahefana mifehy ny orinasa koa.
Nanenina mafy i Marriott tamin'ity tranga ity. Hatrany am-piandohana dia nifindra haingana izahay mba hitazomana ny zava-nitranga ary nanao fanadihadiana lalina niaraka tamin'ny fanampian'ny manam-pahaizana momba ny fiarovana. Miasa mafy i Marriott hahazoana antoka fa manana valiny amin'ny fanontanina momba ny mombamomba azy ireo vahiny miaraka amina tranokala natokana sy ivon-toerana antso. Manohana ny ezaky ny fampiharana ny lalàna izahay ary miara-miasa amin'ireo manam-pahaizana momba ny fiarovana mba hanatsara. Marriott koa dia manokana ireo loharano ilaina hialana amin'ny rafitra Starwood ary hanafainganana ny fanatsarana ny fiarovana amin'ny tambajotranay.
I Marriott dia nandray ireto dingana manaraka ireto hanampiana anao hanara-maso sy hiaro ny mombamomba anao:
Ivotoerana antso manokana
Nanangana ivon-toerana antso manokana i Marriott hamaly ny fanontanianao momba ity tranga ity. Ny ivon'ny antso dia misy amin'ny fiteny maro. Ny ivon-toeran'ny mpiantso anay dia mety hiaina volabe amin'ny voalohany, ary mankasitraka ny faharetanao izahay. Azafady mba jereo ny info.starwoodhotels.com raha misy fanavaozana ny antsipirian'ny fifandraisana amin'ny foibe fiantsoana anay. Ny antsipirian'ny fifandraisana afovoany dia:
Firenena | Phone | fotoana sy andro | ||
Aostralia | 1-800-270-917 | 24 Hours | Mon - Masoandro | |
Aotrisy | 0800-281462 | 0900 - 2100 CET | Mon - Masoandro | |
Belzika | 0800-708-43 | 0900 - 2100 CET | Mon - Masoandro | |
Brezila | 0-800-724-8312 | 0900 - 2100 Brasilia ST | Mon - Masoandro | |
Kanada | 877-273-9481 | 0900-2100 EST | Mon - Masoandro | |
Shina | 4001839188 | 0900 - 1800 Sina ST | Mon - Masoandro | |
Shina | + 86 20 38157000 | 0900 - 1800 Sina ST | Mon - Masoandro | |
Frantsa | 0805-080216 | 0900 - 2100 CET | Mon - Masoandro | |
Germany | 0800-180-1978 | 0900 - 2100 CET | Mon - Masoandro | |
India | 000-800-050-1531 | 24 Hours | Mon - Masoandro | |
Italia | 800-728-023 | 0900 - 2100 CET | Mon - Masoandro | |
Japana | 0120901011 | 0900 - 1800 Japon ST | Mon - Fri | |
Japana | + 81 3 5423 6539 | 0900 - 1800 Japon ST | Mon - Fri | |
Novely zelandy | 0800-359805 | 24 Hours | Mon - Masoandro | |
Meksika | 01-800-099-0742 | 0900 - 2100 EST | Mon - Masoandro | |
Rosia | 8-800-100-6925 | 0900 - 2100 Moskoa | Mon - Masoandro | |
Singapore | 800-492-2405 | 24 Hours | Mon - Masoandro | |
Korea Atsimo | 007988171758 | 0900 - 1800 Korea ST | Mon - Fri | |
Korea Atsimo | + 81 3 4334 2202 | 0900 - 1800 Korea ST | Mon - Fri | |
Espaina | 900-905407 | 0900 - 2100 CET | Mon - Masoandro | |
Soisa | 0800-561-876 | 0900 - 2100 CET | Mon - Masoandro | |
Emirà Arabo Mitambatra | 8000-3201-34 | 0900 - 2100 Golfa | Mon - Masoandro | |
UK | 0-808-189-1065 | 0800 - 2000 GMT | Mon - Masoandro | |
USA | 877-273-9481 | 0900 - 2100 EST | Mon - Masoandro |
Nanomboka nandefa mailaka an-tsokosoko i Marriott tamin'ny 30 Novambra 2018 ho an'ireo vahiny voakasik'izany izay ny adiresy mailaka dia ao amin'ny tahiry famandrihan'ny vahiny Starwood.
Ny Marriott dia manome ny vahiny ny fisoratana anarana amin'ny WebWatcher maimaimpoana mandritra ny herintaona. WebWatcher dia manara-maso ireo tranonkala misy Internet mizara ny mombamomba azy manokana ary miteraka fanairana ho an'ny mpanjifa raha toa ka hita ny porofo momba ny mombamomba ny mpanjifa. Noho ny antony mifehy sy ny antony hafa, WebWatcher na vokatra mitovy amin'izany dia tsy misy amin'ny firenena rehetra. Ireo vahiny avy any Etazonia izay mamita ny fizotran'ny fisoratana anarana WebWatcher dia homena serivisy fikaonan-doha momba ny hosoka sy tamberina famerenam-bola maimaim-poana.
Ny fizarana eto ambany dia manome fampahalalana fanampiny momba ireo dingana azonao raisina. Raha manana fanontaniana momba an'ity fampandrenesana ity ianao ary misoratra anarana amin'ny WebWatcher (raha misy izany ao amin'ny firenena / faritra misy anao) dia tsidiho azafady info.starwoodhotels.com.
Anisan'ireo marika Starwood ny: W Hotels, St. Regis, Sheraton Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts, Element Hotels, Aloft Hotels, The Luxury Collection, Tribut Port portfolio, Le Méridien Hotels & Resorts, Four Points by Sheraton and Design Hotels. Ao koa ireo fananana Timeshare marika (Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Luxury Collection Residence Club, St. Regis Residence Club, ary Vistana).
Na aiza na aiza onenanao, etsy ambany ireo dingana fanampiny azonao raisina.
Ovao tsy tapaka ny teny miafinao. Aza mampiasa tenimiafina mora vinavina. Aza mampiasa teny miafina mitovy amin'ny kaonty marobe.
Avereno jerena ny fanambaranao momba ny kaonty momba ny karatra fandoavam-bola momba ny hetsika tsy nahazoana alàlana ary mitenena avy hatrany amin'ny asa tsy nahazo alalana tany amin'ny banky namoaka ny karatrao.
Mitandrema amin'ny antoko fahatelo manandrana manangona vaovao amin'ny alàlan'ny famitahana (fantatra amin'ny anarana hoe "phishing"), ao anatin'izany ny alàlan'ny rohy mankamin'ny tranonkala sandoka. Tsy hangataka anao hanome ny teny miafinao amin'ny alàlan'ny telefaona na mailaka i Marriott.
Raha mino ianao fa iharan'ny fangalarana ny maha-ianao anao na nampiasaina tsy ara-dalàna ny angon-drakitrao manokana dia tokony hifandray avy hatrany amin'ny mpampihatra lalàna eo an-toerana ianao.
Mampahatsiahy anao izahay fa ilaina foana ny mailo amin'ny tranga fisolokiana na halatra maha-izy anao amin'ny alàlan'ny fandinihana ireo kaonty momba ny kaontinao sy ny tatitra momba ny trosa maimaimpoana ho an'ny hetsika tsy nahazoana alalana. Azonao atao ny mahazo kopian'ny tatitra momba ny trosanao, maimaim-poana, indray mandeha isaky ny 12 volana avy amin'ireo orinasa telo mitatitra trosa eto amin'ny firenena. Raha hanafatra ny tatitra momba ny trosa isan-taona maimaim-poana dia tsidiho azafady www.rsf-redredportport.com na miantso maimaim-poana amin'ny 1-877-322-8228. Ireto misy fampahalalana momba ny fifandraisana amin'ireo orinasa telo mitatitra trosa eto amin'ny firenena:
Equifax, PO Box 740241, Atlanta, GA 30374, www.rhf-law.com, 1-800-685-1111 |
Experian, PO Box 2002, Allen, TX 75013, www.velperian.com, 1-888-397-3742 |
TransUnion, PO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com, 1-800-916-8800 |
Raha mino ianao fa iharan'ny fangalarana ny maha-izy anao na manana antony hinoanao fa nampiasaina tamin'ny fomba ratsy ny mombamomba anao dia tokony hifandray avy hatrany amin'ny Kaomisionan'ny varotra federaly sy / na ny biraon'ny mpisolovava ao amin'ny fanjakanao ianao. Azonao atao ny mahazo vaovao avy amin'ireto loharanom-baovao ireto momba ny dingana azon'ny olona iray atao mba hisorohana ny halatra maha-izy azy ary koa ny fampahalalana momba ny fanairana amin'ny hosoka sy ny hatsiaka fiarovana. Tokony hifandray amin'ireo manampahefana mpampihatra lalàna eo an-toerana ihany koa ianao ary hametraka tatitra momba ny polisy. Makà kopian'ny tatitry ny polisy raha angatahina ianao hanome kopia ho an'ireo mpampindram-bola hanitsiana ireo rakitrao. Ny mombamomba ny fifandraisana amin'ny Federal Trade Commission dia toy izao manaraka izao:
Federal Trade Commission, Ivotoerana valin'ny mpanjifa, 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20580, 1-877-IDTHEFT (438-4338), www.ftc.gov/idtheft
Raha mponina ao Connecticut, Maryland, Massachusetts, North Carolina, na Rhode Island ianao, azonao atao ny mifandray sy mahazo vaovao amin'ny mpisolovavanao amin'ny: |
|
Raha mponina ao Massachusetts na Rhode Island ianao, mariho fa mifanaraka amin'ny lalàna Massachusetts na Rhode Island, dia manan-jo hanao rakitra ianao ary hahazo kopian'ny tatitry ny polisy. Azonao atao ihany koa ny mangataka fiatoana fiarovana. |
Raha mponina ao Virginia Andrefana ianao, zonao ny mangataka amin'ireo masoivohom-pirenena manao tatitra momba ny mpanjifa manerana ny firenena hametraka “fampandrenesana hosoka” ao anaty fisieo mba hampahafantaran'ireo mpampindram-bola sy olon-kafa mety ho iharan'ny fangalarana, araka ny voalaza etsy ambany. Azonao atao ihany koa ny mametraka fiambenana fiarovana amin'ny tatitra momba ny trosanao, araka ny voalaza etsy ambany. |
Fanairana momba ny hosoka: Misy karazana fampandrenesana hosoka roa azonao apetraka amin'ny tatitra momba ny trosanao mba hampandrenesan'ny mpampindram-bola anao fa mety iharan'ny hosoka ianao - fampandrenesana voalohany ary fanairana lava. Azonao atao ny mangataka ny fampandrenesana fisolokiana voalohany amin'ny tatitra momba ny trosanao raha miahiahy ianao fa iharan'ny fangalaran-tena. Ny fampandrenesana hosoka voalohany dia mijanona ao amin'ny tatitra momba ny trosanao mandritra ny 90 andro farafaharatsiny. Mety manana fanairana maharitra napetraka ao amin'ny tatitra momba ny trosanao ianao raha toa ka efa niharan'ny fangalarana ny maha-izy anao niaraka tamin'ny porofo fanadihadiana mety. Ny fampandrenesana fisolokiana lava dia mijanona ao amin'ny tatitra momba ny trosanao mandritra ny fito taona. Azonao atao ny mametraka fampandrenesana fisolokiana amin'ny tatitra momba ny trosa amin'ny alàlan'ny fifandraisanao amin'ireo masoivohom-pirenena momba ny trosa telo. |
Mikatso ny trosa: Manan-jo hametraka fihenam-bidy amin'ny crédit ianao, fantatra amin'ny anarana hoe fiambenana fiarovana, amin'ny rakitrao maimaimpoana koa, mba tsy hisokafan'ny trosa vaovao amin'ny anaranao raha tsy mampiasa nomera PIN izay omena anao rehefa manomboka mangatsiaka ianao. Natao hampangatsiaka ny fiarovana mba hisorohana ireo mety hanome mpindram-bola tsy hiditra amin'ny tatitry ny trosanao raha tsy misy ny fanekenao. Raha mametraka fiambenana fiarovana ianao dia tsy ho afaka hiditra amin'ny tatitra momba ny trosanao ny mpampindram-bola mety ho trosa sy ny antoko fahatelo raha tsy esorinao vetivety ilay fihenam-bidy. Noho izany, ny fampiasana «freeze» fiarovana dia mety hanemotra ny fahafahanao mahazo trosa.
Tsy misy sarany hametrahana na hampiakarana ny vavahady fiarovana. Tsy toy ny fampandrenesana fisolokiana, tsy maintsy mametraka takelaka fiarovana amin'ny fisoratana anarana isaky ny orinasa manao tatitra momba ny trosa ianao. Raha mila fampahalalana sy torolàlana hametrahana fiantohana fiarovana, mifandraisa amin'ireo masoivohon'ny tatitra momba ny trosa amin'ny adiresy etsy ambany: |
|
Raha mangataka fihenam-bidy amin'ny fiarovana dia mila manome ireto fampahalalana manaraka ireto ianao: |
|
Ireo masoivohon'ny tatitra momba ny trosa dia manana iray andro fiasana aorian'ny nahazoana ny fangatahanao tamin'ny alàlan'ny telefaona tsy misy tol na fitaovana elektronika azo antoka, na telo andro fiasana aorian'ny nahazoanao ny fangatahanao tamin'ny alàlan'ny mailaka, mba hampijanona ny fiambenana. Ny biraon'ny mpampindram-bola dia tokony handefa fanamafisana an-tsoratra aminao ao anatin'ny dimy andro fiasana ihany koa ary hanome anao nomerao famantarana manokana ("PIN") na tenimiafinao na ireo roa izay azonao ampiasaina hanomezana alalana ny fanesorana na ny fanesorana ny fiakatry ny fiarovana.
Mba hanesorana ny fiakatry ny fiarovana mba hahafahan'ny orinasany manokana na ny fidiran'ny tsirairay amin'ny tatitra momba ny trosanao, na hampiakarana ny vavahady fiarovana mandritra ny fotoana voafaritra, dia tsy maintsy mandefa fangatahana ianao amin'ny alàlan'ny nomeraon-telefaona tsy misy tol, fitaovana elektronika azo antoka. notazonin'ny masoivohom-pifandraisana momba ny trosa, na tamin'ny alàlan'ny fandefasana fangatahana an-tsoratra amin'ny alàlan'ny mailaka mahazatra, voamarina, na mandritra ny alina any amin'ireo masoivohon'ny tatitra momba ny trosa ary ampidiro ny fanondroana (anarana, adiresy, ary laharana fiantohana ara-tsosialy) sy ny nomeraon-PIN na teny miafina nomena anao rehefa napetrakao ny fiakatry ny fiarovana ary koa ny mombamomba ireo orinasa na olona tianao hananana ny tatitra momba ny trosa na ny fotoana manokana tadiavinao ny tatitra momba ny trosa. Ireo masoivohon'ny tatitra momba ny trosa dia manana iray andro fiasana aorian'ny nahazoana ny fangatahanao tamin'ny alàlan'ny telefaona tsy misy tol na fitaovana elektronika azo antoka, na telo andro fiasana aorian'ny nahazoanao ny fangatahanao tamin'ny alàlan'ny mailaka, mba hanafoanana ny fiantohana fiarovana ho an'ireo orinasa voamarina na mandritra ny fotoana voafaritra. Mba hanesorana ny fiakatry ny fiarovana dia tsy maintsy mandefa fangatahana ianao amin'ny alàlan'ny nomeraon-telefaona tsy misy tol, fitaovana elektronika azo antoka tantanan'ny masoivohom-baovao momba ny fampindram-bola, na amin'ny alàlan'ny fandefasana fangatahana an-tsoratra amin'ny alàlan'ny mailaka mahazatra, voamarina, na mandritra ny alina ho an'ny tsirairay amin'ireo trosa telo biraon'ny birao ary ampidiro ny fanondroana anarana (anarana, adiresy, nomeraon'antoka fiarovana ara-tsosialy) sy ny nomeraon-PIN na teny miafina nomena anao rehefa napetrakao ny fiarovana. Ny biraon'ny mpampindram-bola dia manana iray andro fiasana aorian'ny nahazoana ny fangatahanao tamin'ny alàlan'ny telefaona tsy misy tol na fitaovana elektronika azo antoka, na telo andro fiasana aorian'ny nahazoanao ny fangatahanao tamin'ny alàlan'ny paositra, mba hanesorana ny fiakatry ny fiarovana. |
Fitsipika momba ny tatitra momba ny trosa: Manan-jo ihany koa ianao eo ambanin'ny lalàna Federal Report Reporting Act, izay mampiroborobo ny maha-marina, ny hitsiny ary ny tsiambaratelo momba ny fampahalalana ao anaty rakitra an'ireo masoivohon'ny tatitra momba ny mpanjifa. Ny FTC dia namoaka ny lisitr'ireo zon'olombelona voalohany noforonin'ny FCRA (https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf), ary io lahatsoratra io dia manondro ireo olona mitady fampahalalana bebe kokoa hitsidihana www.ftc.gov/credit. Ny lisitry ny zon'ny FCRA an'ny FTC dia misy: |
|
Raha lohahevitra momba ny angona eropeana ianao, ary te hitaraina amin'ny Data Protection Authority ianao, azonao atao ny mifandray amin'izy ireo amin'ny: |
|
Raha mponina any Canada ianao, ary te hitaraina amin'ny komisiona momba ny fiainanao manokana ianao, dia azonao atao ny mifandray amin'izy ireo amin'ny: |
|
|