Hatramin'ny nanombohan'ny fiovaovan'ny toe-javatra, dia toy izany koa ny zavatra nantenain'ireo mpandeha, izay manana lanjany bebe kokoa ny fahasalamana, ny fiarovana ary ny traikefa tsy misy korontana. Amin'ny fanatanterahana ireo fitakiana vaovao ireo, ny fampidirana ny teknolojia dia ho zava-dehibe, amin'ny fampiasana vahaolana manatsara ny fiarovana, ary koa ny fahafaham-po amin'ny mpandeha.
Teknolojia tsy misy fifandraisana ho an'ny traikefa azo antoka sy mirindra
Miaraka amin'ny fahadiovana sy ny fahombiazany no lasa zava-dehibe indrindra ho an'ny mpandeha, dia nisy firongatry ny fandraisana sy ny fampidirana ny teknolojia tsy misy fifandraisana amin'ny rindrambaiko fitsangatsanganana. Nivoatra haingana ny filana vahaolana tsy misy fikasihana satria ny mpandeha dia nitady fomba hampihenana ny fifandraisana ara-batana sy ny loza mety hitranga amin'ny fahasalamana izay mety hitranga amin'ny fomba fanao mahazatra. Ohatra amin'ny fanavaozana toy izany ny fisavana tsy misy fikasihana, izay tsy mila mijanona eo amin'ny birao fandraisana ny vahiny ary afaka miditra mivantana any amin'ny efitranony tsy misy fifandraisana tsy ilaina. Rojo maro no mampiditra fanalahidin'ny efitranon'ny finday: amin'ny alàlan'ny smartphone-ny, ny mpanjifa dia afaka mamoha ny varavarana — endri-javatra izay manamora ny fiainana sy azo antoka kokoa.
Ny singa iray hafa amin'ity tetezamita ity dia ny fandoavam-bola tsy misy fifandraisana, izay ahafahan'ny mpandeha mividy tsy mikitika ny terminal fandoavam-bola. Ohatra, ny tatitra nataon'ny NMI tamin'ny taona 2023 dia nilaza fa ny tsenan'ny fandoavam-bola tsy misy fifandraisana eran-tany dia hihoatra ny $ 10 trillion amin'ny taona 2027, satria nitombo ny fahatsiarovan-tena momba ny fahadiovana hatramin'ny nanombohan'ny valan'aretina. Miaraka amin'ireo teknolojia napetraka ho lasa mahazatra tsikelikely amin'ny indostrian'ny fitsangatsanganana, dia hihena be ny loza ateraky ny areti-mifindra, ka hanome fahatokisana ny mpandeha amin'ny dia. Manaraka izany fa ny fizahan-tany dia hianjera hatrany amin'ny dingana iray amin'ny protocols ara-pahasalamana tsara kokoa sy ny mekanika fanaterana.
Mpanampy virtoaly entin'ny AI sy fanohanana ny mpanjifa
Ny faharanitan-tsaina artifisialy dia azo antoka fa manova ny fanohanan'ny mpanjifa ho tsara amin'ny indostrian'ny dia. Ny fitaovana ampiasain'ny AI, toy ny chatbots sy ny mpanampy virtoaly manolotra fampahalalana eo noho eo ho an'ny mpandeha sy manampy azy ireo amin'ny fotoana tena izy, dia manao izay fanontaniana ananany eo noho eo nefa tsy mila mifandray amin'olona. Ohatra, ny chatbots entin'ny AI toa ny “6Eskai” an'i IndiGo sy ny “AI.g” an'ny Air India dia nanatsara ny fahombiazan'ny famahana ny fanontanian'ny mpanjifa marobe momba ny zavatra rehetra mifandraika amin'ny fiovan'ny sidina, fanafoanana, ary na dia ny famerana ny dia aza. Ireo chatbots ireo dia tsy vitan'ny hoe hanao ity hetsika ity ho milamina, fa koa hiantoka ny fampandrenesana ny mpandeha momba ny vaovao farany 24/7.
Ny tombony amin'ny AI amin'ny serivisy mpanjifa dia mihoatra ny famahana olana eo no ho eo. Amin'ny fanaovana automatique ny fanontaniana mahazatra, rindrambaiko famandrihana dia Ny sehatra dia ahafahan'ny zotram-piaramanidina sy ny serivisy fampiantranoana mizara ny loharanon'olombelona amin'ny fanontaniana sarotra kokoa, ka manatsara ny traikefan'ny mpanjifa amin'ny ankapobeny. Ny rafitra AI dia miavaka amin'ny famakafakana ny fironana sy ny fifandraisan'ny mpanjifa, ahafahan'ny orinasa fitsangatsanganana mamolavola serivisy mifototra amin'ny fahitana mialoha. Izany dia miteraka fotoana famahana haingana kokoa sy traikefa fitsangatsanganana mahaliana kokoa, mamaly tsara ny fitakian'ny mpandeha maoderina amin'ny hafainganam-pandeha sy ny fahombiazany.
Fitaovana asa lavitra ho an'ny boom nomerika Nomad
Ny areti-mifindra dia niteraka firongatry ny asa lavitra, ary izany dia toa natao ho arahin'ny fitomboana mifanaraka amin'izany amin'ny fananganana "asa-avy any-na aiza na aiza" eo amin'ireo mpandeha, indrindra eo amin'ireo mpifindrafindra monina nomerika. Ity vahoaka ity dia naneho fahavononana hanambatra ny asa sy ny fialam-boly, ary noho izany dia ilaina ny mameno ny fomba fiainany amin'ny toeram-ponenana. Ity fivoarana ity dia mahita trano fandraisam-bahiny maromaro mampiditra toeram-piasana manokana izay manome rivo-piainana mety hiasa mandritra ny fihetsiketsehana. Ohatra, Hilton sy Hyatt dia efa nandray ny fironana tamin'ny fametrahana foto-kevitra mpiara-miasa ho lohalaharana amin'ny famolavolana trano fandraisam-bahiny, miaraka amin'ny toeram-piasana mampahazo aina manolotra Wi-Fi azo antoka sy fanamboarana ergonomika mampahatsiahy ny filan'ny matihanina mandehandeha.
Faharoa, ny fanamafisam-peo Wi-Fi ao amin'ny trano fanofana dia zava-dehibe mba hahazoana antoka fa manana ny karazana fifandraisana ilainy ireo mpifindrafindra monina nomerika. Ity fitakiana famandrihana fijanonana lava kokoa sy namboarina ity dia nisy fiantraikany tamin'ny fomba nanombanan'ny hotely indray ny tolony mba hanasongadinana ireo endri-javatra manintona ny miasa sy ny fialam-boly. Eny tokoa, manomboka amin'ny toerana fivoriana natokana ho an'ny fotoam-piasàna mangina mandritra ny andro, ny fonosana amin'ny fanampim-panampiana maimaim-poana toy ny fanontana sy Wi-Fi dia mahazatra. Ity karazana fampivoarana ity dia tsy manome afa-tsy ny filàn'ny mpiasa lavitra mitombo ihany fa mitaona ny fidiram-bola vaovao ho any amin'ireo hotely manintona ireo mpandeha ireo hitady tontolo miasa nefa manasa. Araka ny fanadihadiana vao haingana, dia maherin'ny 17 tapitrisa ny mpiasa amerikana milaza ny tenany ho mpifindrafindra monina nomerika, fitomboana 131% raha oharina amin'ny taona 2019, izay manamafy ny maha-zava-dehibe ny fampifanarahana amin'io fomba fiaina io.
Big Data sy Predictive Analytics ho an'ny Personalization
Nipoitra ho toy ny ampahany intrinsic amin'ny famakafakana data ao amin'ny indostrian'ny dia ny personalization, manampy ireo orinasa hahatakatra ny filan'ny mpanjifa sy ny filan'ny mpanjifa tsy mitsaha-mivoatra. Mety ho na inona na inona — manomboka amin'ny angona anatiny ka hatramin'ny angona ivelany, izay azo ampiasaina hananganana traikefa amin'ny fitazonana ny filan'ny mpandeha ao an-tsaina. Ohatra, ny famakafakana vinavina dia ahafahan'ny orinasa manitsy ny tolotra sy ny tolotra mba hifanaraka amin'ny fironana mipoitra sy ny angona ara-tantara momba ny fitondran-tenan'ny dia. Ireo dia mety hiafara amin'ny fonosana fitsangatsanganana tena namboarina mba hanomezana fahafaham-po ny tombontsoa manokana ho an'ny mpanjifa sy ny fitomboan'ny fifandraisana.
Fanampin'izay, manome hery ny maodely vidin'ny dinamika entin'ny data lehibe software tour operator mpanome mba hampifanaraka ny tolotra amin'ny fiovaovan'ny fangatahana sy ny fomba fitondran'ny mpanjifa. Ny fampidirana ireo analyse ireo amin'ny paikady momba ny vidiny dia ahafahan'ny orinasa mampitombo ny tombombarotra ary manome lanja ny mpandeha. Ohatra, ny zotram-piaramanidina sy ny hotely dia afaka mampiasa vinavinaina fitakiana mifototra amin'ny fifangaroan'ny famandrihana anatiny sy ny angon-drakitra momba ny tsena ivelany-mba hanamafisana ny vidiny amin'ny fomba ahafahan'ny vidiny maneho ny fahafaha-manao amin'ny fotoana tena izy sy ny zava-misy eo amin'ny tsena. Miaraka amin'ity fanatsarana manokana ity dia tonga ny fahafaham-pon'ny mpanjifa, izay mitarika amin'ny fitomboan'ny tsy fivadihana amin'ny marika sy ny fandraharahana miverimberina avy amin'ireo mpandeha izay manome lanja ny traikefa namboarina namboarina ho an'ny safidiny manokana sy ny filan'ny tetibola.
Final Thoughts
Ny teknolojia tsy misy fifandraisana, ny fizotran'ny fanamarinana ara-pahasalamana, ary ny fanohanan'ny mpanjifa entin'ny AI no sasany amin'ireo fanampiana vaovao izay mahazo vahana kokoa amin'ny fiovan'ny dia amin'izao vanim-potoanan'ny areti-mifindra izao. trano fonenana miovaova, ny fanavaozana eo amin'ny fampiantranoana dia nitsahatra tsy ho safidy fa lasa tsy maintsy ilaina. Ny angon-drakitra lehibe dia manatsara ny fampandehanana manokana, izay ahafahan'ny orinasa mampifanaraka ny tiana manokana sy ny fitakiana ho an'ny mpandeha. Ny fandraisana ireo fandrosoana ara-teknolojia ireo dia ahafahan'ny indostrian'ny fitsangatsanganana mandamina ny ankamaroan'ny fahasarotan'ny fitsangatsanganana maoderina ary manome fahafaham-po ny filan'ny mpanjifa amin'ny dia azo antoka sy mahafinaritra.