Ny teknolojia fitsangatsanganana dia tsy vitan'ny hoe mamaly ny sasany amin'ireo fiovana amin'ny toetran'ny mpandeha fa koa mitondra ny sasany amin'ireo fanovana ireo, hoy ny manam-pahaizana miresaka amin'ny andro fisokafan'ny Travel Forward.
Travel Forward no hetsika vaovao mahafinaritra miaraka amin'ny WTM London, natomboka hanome aingam-panahy ny indostrian'ny fizahan-tany sy ny fandraisam-bahiny miaraka amin'ny teknolojia manaraka.
Mike Croucher, Lehiben'ny tetika ara-teknika ary ny lehiben'ny arsiteknan'ny Travelport, dia nanokatra ny hetsika tamin'ny famelabelaran-kevitra izay nanery ny indostrian'ny fizahan-tany nanery ny mpanjifa hitondra tena amin'ny fomba izay mifanaraka amin'ny rafitry ny indostrian'ny fizahan-tany, fa tsy hita taratra ny fomba sy izay tian'izy ireo hividy.
Nohamafisiny fa ny vatan'ny indostria dia nentim-paharazana ho "rafitry ny firaketana an-tsoratra", ary manantena ny mpanjifa ankehitriny fa hotantanan'ny "rafi-pitsikilovana sy rafi-pifandraisana".
Ny "rafitry ny faharanitan-tsaina" dia fomba vaovao hampifandraisana ny famatsiana sy ny fangatahana ary hananana ny fahaiza-manao artifisialy tafiditra ao anaty lampihazo. Notondroiny i Hopper, ilay vao nahazo vola amerikana 100 tapitrisa dolara amerikana. Hopper dia namolavola algorithma izay manara-maso ny angon-drakitra momba ny vidin'ny sidina ary manome torohevitra ireo mpandeha tsy miady amin'ny "fotoana tsara indrindra vidiana".
"Injeniera mihodina ny rafitra fitantanana fidiram-bolan'ny kaompaniam-pitaterana an'habakabaka," hoy izy.
Ny "Systems of engagement" dia momba ny fantsona. Instagram no teboka niresahana, niaraka tamin'i Croucher nilaza fa "70% ny atiny ao amin'ny Instagram dia mifandraika amin'ny dia". Travelport sy easyJet dia niara-namorona fomba fampifandraisana sary amin'ny Instagram miaraka amin'ny motera famandrihana easyJet.
“Fa maninona ianao no mivoaka avy ao amin'ilay fantsona misy anao?” hoy izy nanolotra.
Ny zoro nataon'i Croucher fa ny indostria dia “natao manodidina ny fizotry ny silo fa tsy ny mpanjifa” dia naverin'i Olaf Slater, talen'ny zokiolona iraisam-pirenena momba ny paikady & fanavaozana, Saber Hospitality. Niresaka momba ny "tantara manakana ny traikefa mpanjifa mahafinaritra" izy.
Notanterahiny ny filaharan'ny fifandraisan'ny indostrian'ny hotely amin'ny vahiny ho “sanda, efitrano, fampitaovana, toera-misy ary fiainana” Mino izy fa, Millennial manokana, dia manantena ny hanombohana ny resaka amin'ny traikefa azon'ny hotely atolotra.
Ny millennial dia lohahevitra niverimberina tontolo andro. Dr. Kris Naudts, mpanorina & Tale Jeneralin'ny Culture Trip, dia niresaka momba ny fanjakan'io taranaka io ao anatin'ny mpiasa 300 eo ho eo. Nilaza izy fa ny hery Arivo Taona dia hery tsara ary ny fisian'izy ireo dia namorona sehatr'asa tsara ho an'ny mpiasa rehetra, na inona na inona taonany.
Fa ny lohahevitra nalaza kokoa dia ny faharanitan-tsaina artifisialy sy ny fianarana milina, andianteny roa izay lasa mifamadika haingana. Finnbar Cornwall, Lehiben'ny Indostria - Travel, Google, dia nanomboka ny famelabelarany tamin'ny teny nalaina avy tamin'ny CEO Google Sundar Pichai: “Ny fianarana ny milina dia fomba iray lehibe sy miovaova izay ahafahanay mieritreritra ny fomba anaovantsika ny zava-drehetra. Mampihatra azy io amin'ny vokatra rehetra izahay. ”
Ny famelabelaran-kevitr'i Cornwall dia nanazava ny fomba nampidiran'ilay mpikaroka fikarohana an'i AI eo amin'ny sehatry ny famokarana ho lasa vokatra sy serivisy Google marobe, ary ny ankamaroan'ny fiasa mandeha ho azy amin'ny portfolio -n'ny vokatra Ad dia nomen'ny AI.
Ny session nataony dia nanondro ny orinasa AI an'ny Deep Mind, izay nianatra ny fomba filalaovana ny lalao sarotra indrindra eran'izao tontolo izao - Go - ary niafara tamin'ny famonoana ny tompon-daka eran-tany. Nilaza i Cornwall fa ny isan'ny hetsika azo atao ao anatin'ny lalao Go dia azo ampitahaina amin'ny "isan'ny atoma eo amin'izao rehetra izao."
Tao anatin'ny tontolon'ny dia dia nanamafy izy fa ny permutations - fotoana, hafatra, fahanana, endrika ary tolo-tanana - dia somary maotina ary "AI sy ML dia afaka mampanakaiky antsika amin'ny nofinofin'ny mpivarotra rehetra ny hahatratra ny marimaritra iraisana".
Na aiza na aiza, nanazava tamin'ny mpanatrika an'i blockchain i Dave Montali, CIO, Winding Tree - fikambanana Suisse tsy mitady tombom-barotra mamolavola ekôzistia fitsinjaram-pahefana notarihin'i blockchain. Blockchain, hoy izy, dia angona tahiry iray izay afaka mahavita ny asan'ny GDS na banky fandriana nefa tsy misy ny vidiny, na dia misy aza ny vidiny hafa rehefa mihidy blockchain.
Niresaka ihany koa izy momba ny fahafahan'ny blockchain hanakambana amin'ireo rafitra lova na teknolojia hafa.
Ny integratability blockchain dia nanjary lohahevitra iray miverimberina androany - fiaraha-miasa. Tim Hentschel, CEO an'ny HotelPlanner manam-pahaizana momba ny teknolojia famandrihana vondrona, dia nilaza fa ny orinasa manana teknolojia matanjaka na tolo-kevitra momba ny famatsiana dia hahita orinasa mitovy amin'izany vonona hiara-miasa amin'izy ireo. "Ny tanjona dia ny hanaovana ny tahiry ho zakan'ny olona betsaka araka izay tratra," hoy izy.
Nisy ihany koa ny zava-misy virtoaly, artifisialy ary mifangaro nandritra ny tontolo andro. Dr Ashok Maharaj, XR Lab, Tata Consultancy Services, dia nizara hevitra vitsivitsy momba ny fivoaran'ity faritra amin'ny tontolon'ny teknolojia ity. Niaiky izy fa "clunky" ny teknolojia amin'izao fotoana izao saingy matoky izy fa hiova izany. “Ny finday voalohany nanana GPS dia mila antena. Tafatsangana izao, ”hoy izy.
Ny fironana iray izay mifanaraka indrindra amin'ny Expedia dia ny tsy faharetan'ny mpandeha amin'ny andro maoderina. Hari Nair, filoha lefitra zokiny manerantany ao amin'ny Expedia Group Media Solutions, dia nilaza fa ny orinasa dia “nanjary fotodrafitrasa” izay mitondra pejy iray ao anatin'ny roa segondra. Ny antony, tsotra fotsiny, dia raha maharitra ela kokoa ny tranonkala iray, dia mihena avy hatrany ny tahan'ny fiovam-po.
Jon Collins, talen'ny programa sy atiny, Travel Forward nilaza fa; "Ny andro voalohany tamin'ny Travel Forward voalohany dia naka ny zavatra tena tadiavintsika - resaka mahaliana momba ny raharaham-barotra avy amin'ny marika sy mpamatsy fitsangatsanganana, natolotra ho an'ny mpihaino efa niasa. Matoky izahay fa ny mpanatrika rehetra dia tonga niaraka tamin'ny fomba fijery azo zahana mba hampandeha ny asan'izy ireo amin'ny dia.
