Ny teknolojia fitsangatsanganana dia tsy mamaly ny sasany amin'ireo fiovana amin'ny fitondran-tenan'ny mpandeha ihany fa mitondra ny sasany amin'ireo fiovana ireo ihany koa, araka ny filazan'ny manam-pahaizana niresaka tamin'ny andro fanokafana ny Travel Forward.
Travel Forward no hetsika vaovao mampientam-po miaraka amin'ny WTM London, natomboka hanentanana ny indostrian'ny fitsangatsanganana sy ny fandraisana vahiny miaraka amin'ny teknolojia manaraka.
Mike Croucher, Lehiben'ny tetika ara-teknika ary ny lehiben'ny arsiteknan'ny Travelport, dia nanokatra ny hetsika tamin'ny famelabelaran-kevitra izay nanery ny indostrian'ny fizahan-tany nanery ny mpanjifa hitondra tena amin'ny fomba izay mifanaraka amin'ny rafitry ny indostrian'ny fizahan-tany, fa tsy hita taratra ny fomba sy izay tian'izy ireo hividy.
Nohamafisiny fa ny vatan'ny indostria dia nentim-paharazana ho "rafitry ny firaketana an-tsoratra", ary manantena ny mpanjifa ankehitriny fa hotantanan'ny "rafi-pitsikilovana sy rafi-pifandraisana".
"Rafitra faharanitan-tsaina" dia fomba vaovao hampifandraisana ny famatsiana sy ny fangatahana, ary manana fahaiza-manao artifisialy tafiditra ao amin'ny sehatra. Niresaka momba an'i Hopper izy, ilay nahazo vola 100 tapitrisa dolara vao haingana tany Etazonia. Hopper dia namolavola algorithm izay manara-maso ny angon-drakitra momba ny vidin'ny sidina manan-tantara ary manoro hevitra ny mpandeha amin'ny vidiny "ny fotoana tsara indrindra hividianana".
"Injeniera mihodina ny rafitra fitantanana fidiram-bolan'ny kaompaniam-pitaterana an'habakabaka," hoy izy.
Ny "Systems of engagement" dia momba ny fantsona. Instagram no teboka niresahana, niaraka tamin'i Croucher nilaza fa "70% ny atiny ao amin'ny Instagram dia mifandraika amin'ny dia". Travelport sy easyJet dia niara-namorona fomba fampifandraisana sary amin'ny Instagram miaraka amin'ny motera famandrihana easyJet.
“Fa maninona ianao no mivoaka avy ao amin'ilay fantsona misy anao?” hoy izy nanolotra.
Ny zoro Croucher fa ny indostria dia "namboarina manodidina ny dingana silo-ed fa tsy ny mpanjifa" dia naverin'i Olaf Slater, Tale Lehibe Iraisam-pirenena Strategy & Innovation, Saber Hospitality. Niresaka momba ny “tantara… manakana ny traikefan'ny mpanjifa izy”.
Notanterahiny ny filaharan'ny fifandraisan'ny indostrian'ny hotely amin'ny vahiny ho “sanda, efitrano, fampitaovana, toera-misy ary fiainana” Mino izy fa, Millennial manokana, dia manantena ny hanombohana ny resaka amin'ny traikefa azon'ny hotely atolotra.
Ny millennial dia lohahevitra niverimberina tontolo andro. Dr. Kris Naudts, mpanorina & Tale Jeneralin'ny Culture Trip, dia niresaka momba ny fanjakan'io taranaka io ao anatin'ny mpiasa 300 eo ho eo. Nilaza izy fa ny hery Arivo Taona dia hery tsara ary ny fisian'izy ireo dia namorona sehatr'asa tsara ho an'ny mpiasa rehetra, na inona na inona taonany.
Saingy ny lohahevitra niely kokoa dia ny faharanitan-tsaina artifisialy sy ny fianarana milina, andian-teny roa izay lasa azo ovana haingana. Finnbar Cornwall, Lohan'ny Indostria – Travel, Google, dia nanomboka ny famelabelarany tamin'ny teny nalaina avy amin'ny Tale Jeneralin'ny Google Sundar Pichai:
“Ny fianarana amin'ny milina dia fomba fototra sy manovaova izay handinihantsika indray ny fomba anaovantsika ny zava-drehetra. Mampihatra izany amin'ny vokatra rehetra izahay. ”
Ny famelabelaran-kevitr'i Cornwall dia nanazava ny fomba nampidiran'ilay mpikaroka fikarohana an'i AI eo amin'ny sehatry ny famokarana ho lasa vokatra sy serivisy Google marobe, ary ny ankamaroan'ny fiasa mandeha ho azy amin'ny portfolio -n'ny vokatra Ad dia nomen'ny AI.
Ny session nataony dia nanondro ny orinasa AI an'ny Deep Mind, izay nianatra ny fomba filalaovana ny lalao sarotra indrindra eran'izao tontolo izao - Go - ary niafara tamin'ny famonoana ny tompon-daka eran-tany. Nilaza i Cornwall fa ny isan'ny hetsika azo atao ao anatin'ny lalao Go dia azo ampitahaina amin'ny "isan'ny atoma eo amin'izao rehetra izao."
Tao anatin'ny tontolon'ny dia dia nanamafy izy fa ny permutations - fotoana, hafatra, fahanana, endrika ary tolo-tanana - dia somary maotina ary "AI sy ML dia afaka mampanakaiky antsika amin'ny nofinofin'ny mpivarotra rehetra ny hahatratra ny marimaritra iraisana".
Any amin'ny toerana hafa, ny blockchain dia nohazavain'i Dave Motali, CIO, Winding Tree tamin'ny mpihaino
fikambanana Soisa tsy mitady tombombarotra mamolavola tontolo iainana fitsinjaram-pahefana mandeha amin'ny alàlan'ny blockchain. Blockchain, hoy izy, dia angon-drakitra izay afaka manao ny asan'ny GDS na bedbank nefa tsy misy vidiny, na dia misy vidiny samihafa aza rehefa mampiasa blockchain.
Niresaka ihany koa izy momba ny fahafahan'ny blockchain hanakambana amin'ireo rafitra lova na teknolojia hafa.
Ny integratability blockchain dia nanjary lohahevitra iray miverimberina androany - fiaraha-miasa. Tim Hentschel, CEO an'ny HotelPlanner manam-pahaizana momba ny teknolojia famandrihana vondrona, dia nilaza fa ny orinasa manana teknolojia matanjaka na tolo-kevitra momba ny famatsiana dia hahita orinasa mitovy amin'izany vonona hiara-miasa amin'izy ireo. "Ny tanjona dia ny hanaovana ny tahiry ho zakan'ny olona betsaka araka izay tratra," hoy izy.
Nisy ihany koa ny zava-misy virtoaly, artifisialy ary mifangaro nandritra ny tontolo andro. Dr Ashok Maharaj, XR Lab, Tata Consultancy Services, dia nizara hevitra vitsivitsy momba ny fivoaran'ity faritra amin'ny tontolon'ny teknolojia ity. Niaiky izy fa "clunky" ny teknolojia amin'izao fotoana izao saingy matoky izy fa hiova izany. “Ny finday voalohany nanana GPS dia mila antena. Tafatsangana izao, ”hoy izy.
Ny fironana iray izay mifanaraka indrindra amin'ny Expedia dia ny tsy faharetan'ny mpandeha amin'ny andro maoderina. Hari Nair, filoha lefitra zokiny manerantany ao amin'ny Expedia Group Media Solutions, dia nilaza fa ny orinasa dia “nanjary fotodrafitrasa” izay mitondra pejy iray ao anatin'ny roa segondra. Ny antony, tsotra fotsiny, dia raha maharitra ela kokoa ny tranonkala iray, dia mihena avy hatrany ny tahan'ny fiovam-po.
Jon Collins, talen'ny programa sy votoaty, Travel Forward dia nilaza; "Ny andro voalohany amin'ny Travel Forward voalohany indrindra dia naka izay tena tadiavinay - resaka manan-tsaina manan-danja momba ny raharaham-barotra avy amin'ny marika fitsangatsanganana sy mpamatsy, natolotra ho an'ny mpihaino. Matoky izahay fa ny mpanatrika tsirairay dia tonga niaraka tamin'ny fomba fijery azo tsapain-tanana mba hanampy amin'ny fandrosoan'ny fandraharahana dia.
eTN dia mpiara-miasa amin'ny haino aman-jery WTM.
