Ny orinasam-pitaterana iray ao Saint Lucian no lasa orinasa taxi fizahan-tany voalohany any Karaiba nahazo mari-pankasitrahana Hospitality Assured (HA), programa fanamarinana iraisam-pirenena momba ny serivisy.
Holiday Taxi Limited dia anisan'ny orinasam-pizahantany maromaro any amin'ireo firenena mpikambana ao amin'ny Organisation Tourisme Karaiba (CTO) izay vao haingana no nanatontosa ny dingana mahafeno fepetra henjana mankany amin'ny fanamarinana.
Ny orinasan'ny taxi dia nitatitra fa ny fizotran'ny fanamarinana dia nanatsara ny fahalalana sy ny fahaizan'ny mpiasany, izay manana toerana tsara kokoa amin'izao fotoana izao mba hanamafisana ny fahombiazany sy ny fifaninanana amin'ny ankapobeny amin'ny alàlan'ny serivisy.
“Te hanoro hevitra [Hospitality Assured] na iza na iza aho,” hoy i Lucien Joseph, an'ny Holiday Taxi.
Ny orinasam-pitaterana an-tanety miorina ao Castries dia iray amin'ireo mpanome tolotra fizahan-tany efatra izay nandray anjara tamin'ny fizotran'ny fanamarinana HA dia novatsian'ny Banky Fampandrosoana ny Karaiba (CDB) tamin'ny alalan'ny fanomezana 265,000 dolara amerikana hanofanana ireo mpiasan'ny fanohanana HA lehibe sy hamatsiana ny fandraisan'anjaran'ny fizahantany 30. orinasa madinika sy salantsalany ao anatin’ny fandaharan’asa. Ny orinasa hafa dia Sunbreeze Hotel any Belize - trano fandraisam-bahiny voalohany ao amin'ny nosy Ambergris Caye nahazo mari-pankasitrahana HA - ary koa ny Grand Coastal Inn sy Old Fort Tours any Guyana, izay samy nilaza fa vonona kokoa ny hampiditra ny kolontsain'ny serivisy tsara amin'ny lafiny rehetra amin'ny orinasany.
Ny Hospitality Assured dia mampiroborobo sy manome valisoa ny fenitra ambony indrindra amin'ny serivisy amin'ny sehatry ny fampiantranoana ary heverina ho fenitra ho an'ny serivisy sy ny fahombiazan'ny orinasa amin'ny indostria. Manome mari-pamantarana lehibe sivy izy io - ny fikarohana mpanjifa, ny fampanantenana momba ny serivisy ho an'ny mpanjifa, ny fitarihana sy ny fandrindrana ny orinasa, ny drafitra fampandehanana sy ny fenitry ny fampisehoana, ny loharano ilaina amin'ny fanaterana ny fenitry ny serivisy ho an'ny mpanjifa, ny fampiofanana sy ny fampandrosoana, ny fanaterana serivisy, ny famerenana ny serivisy ary ny fanatsarana ny fahafaham-po amin'ny mpanjifa. - izay ahafahan'ny fikambanana manombatombana sy mandrefy ny zava-bitany amin'ny kalitaon'ny serivisy, ary mampiroborobo ny toetry ny fandaminana amin'ny fanatsarana mitohy.
Mba hanamorana ny fizotran'ny fanamarinana ny CTO dia manendry mpanolotsaina ara-barotra ho an'ny orinasa tsirairay mba hanampy ireo orinasa hahafeno ny fepetra faran'izay kely indrindra amin'ny dingana sivy amin'ny fenitra Hospitality Assured. Maharitra roa taona ny fanamarinana ary tsy maintsy misy ny fanatsarana hatrany mba hahazoana fanamarinana indray ny orinasa iray.
Orinasa iraika ambin'ny folo avy amin'ny firenena mpikambana ao amin'ny CTO efatra ambin'ny folo no nanao sonia ny fandaharana, ary sivy amby telopolo no manana mari-pankasitrahana amin'izao fotoana izao. Ny orinasa voakasik'izany dia eo amin'ny sehatry ny trano fandraisam-bahiny indrindra, saingy misy ihany koa ny toerana sy toerana mahasarika, trano fisakafoanana sy trano fisotroana kafe, orinasa fitsangatsanganana sy fitaterana, fivarotana antsinjarany ary toeram-piofanana momba ny fandraisana vahiny.
Hospitality Assured dia fanamarinana fitantanana kalitaon'ny serivisy ananan'ny Institute of Hospitality any United Kingdom, tantanan'ny sy Hospitality Limited, UK ary novolavola manokana ho an'ny sehatry ny fizahantany, hampiroborobo sy hanomezana valisoa ny avo indrindra amin'ny asa fanompoana sy ny fahombiazan'ny orinasa. Ny fitiavana mandray vahiny azo antoka any Karaiba dia tantanan'ny CTO ary ampiroboroboany. Izay fandraisam-bahiny, fialam-boly, fizahan-tany na fikambanana miompana amin'ny serivisy dia azo ekena amin'ny mari-pankasitrahana azo antoka momba ny fandraisana vahiny, na lehibe izany na kely, mpitovo na miasa maro.
