HONG KONG - Tany am-piandohan'ity taona ity, ny Mandarin Oriental dia nahita fanafihana malware amin'ny rafitra carte de crédit ao amin'ny hotely maromaro voatanisa etsy ambany. Ho setrin'izany dia namoaka fanambarana ampahibemaso tao amin'ny tranokalanay izahay mba hanairana ny vahiny amin'ny fanafihana mba hahafahan'izy ireo mandray fepetra mavitrika amin'ny fanaraha-maso ny asan'ny carte de crédit. Nandray anjara avy hatrany tamin'ny fampiharana ny lalàna, ny manam-pahaizana momba ny cyber-forensic, ary ny orinasan'ny carte de crédit sahaza izahay mba handrindra ny ezaka fanadihadiana sy handray fepetra fanampiny hanampiana ireo vahiny. Taorian'ny fanadihadiana lalina dia fantatray bebe kokoa ny zava-niseho ary mampandre ireo vahiny tra-boina izahay. Nanangana foibe fiantsoana izahay izay vonona hamaly izay fanontaniana mety ananan'ny vahiny momba ny fanitsakitsahana. Manenina izahay fa nitranga ity tranga ity ary miala tsiny amin'izay mety ho fahasahiranana aterak'izany. Raisinay ho zava-dehibe ny fiarovana sy ny fiarovana ny vahiny sy ny mombamomba azy manokana, ary ny fahatokisana apetraky ny vahiny anay dia mijanona ho laharam-pahamehana tanteraka.
Raha ny fanadihadiana nataonay dia hita fa nampiasa malware ny mpijirika iray mba hahazoana fidirana amin'ny rafitra carte de crédit sasany any amin'ny hotely Mandarin Oriental maromaro. Mino izahay fa mety nampiasa ny malware ity mpijirika ity mba hahazoana ny anarana sy ny laharan'ny carte de crédit an'ireo vahiny izay nampiasa carte de crédit ho an'ny sakafo, zava-pisotro, spa, efitrano fandraisam-bahiny, na vokatra sy serivisy hafa any amin'ireto trano mandarin oriental manaraka ireto mandritra ireo vanim-potoana ireo; Na izany aza, tsy nahita porofo momba ny fahazoana na fampiasana amin'ny fomba tsy ara-dalàna ny nomeraon'ny carte de crédit na kaody fiarovana, na angon-drakitra hafa momba ny vahiny izahay:
Mandarin Oriental, Boston teo anelanelan'ny 18 Jona 2014 sy 12 Martsa 2015
Mandarin Oriental, Genève teo anelanelan'ny 18 Jona 2014 sy ny 3 Martsa 2015
Mandarin Oriental, Hong Kong teo anelanelan'ny 18 Jona 2014 sy 10 Febroary 2015
Mandarin Oriental Hyde Park, London eo anelanelan'ny 18 Jona 2014 sy 5 Martsa 2015
Mandarin Oriental, Las Vegas eo anelanelan'ny 18 Jona 2014 sy 16 Oktobra 2014
Mandarin Oriental, Miami eo anelanelan'ny 18 jona 2014 sy ny 3 martsa 2015
Mandarin Oriental, New York eo anelanelan'ny 18 Jona 2014 sy 18 Janoary 2015
Mandarin Oriental, San Francisco teo anelanelan'ny 18 Jona 2014 sy 14 Febroary 2015
Mandarin Oriental, Washington DC teo anelanelan'ny 18 Jona 2014 sy 20 Janoary 2015
The Landmark Mandarin Oriental, Hong Kong teo anelanelan'ny 18 Jona 2014 sy 3 Febroary 2015
Hatramin'ny nampandrenesina anay voalohany momba ity fanafihana ity, dia nanao fanadihadiana momba ity tranga ity manerana ny firenena sy fananana maro izahay, ary niara-niasa tamin'ny fampiharana ny lalàna sy ny orinasa carte de crédit. Nofaritanay io fampandrenesana io mba tsy hanelingelina na hanakantsakana ny fanadihadian'izy ireo miaraka. Nandray fepetra feno ihany koa izahay mba hahazoana antoka fa nesorina ny malware ary tsy ao anatin'ny rafitray intsony ilay mpijirika.
Amin'ny toe-javatra sasany, ny orinasan'ny carte de crédit dia mety efa nisolo ny carte de crédit mety hisy fiantraikany raha toa ka hitany fa tandindonin-doza ilay vahiny. Mamporisika ireo vahiny mety ho voakasik'izany izahay mba ho mailo hatrany amin'ny tranganà hosoka sy halatra maha-izy azy, ary hijery sy hanara-maso tsy tapaka ny tatitra momba ny kaonty sy ny tatitra momba ny bola mba hahazoana antoka fa marina ny vaovao voarakitra ao anatiny. Raha misy fiampangana tsy nahazoana alalana amin'ny carte de crédit na debit(s) hita, dia tokony hifandray amin'ny mpamatsy karatra ny vahiny. Raha misy zavatra hita tsy mety amin'ny tatitra momba ny bola dia tokony hifandray amin'ny masoivoho mpanao tatitra momba ny bola ny vahiny. Tokony ampandrenesina any amin'ny mpitandro ny filaminana any an-toerana ireo tranga ahiahiana amin'ny halatra maha-izy azy. Na dia tsy misy famantarana hosoka aza hita ao amin'ny tatitra na ny kaontin'ny kaonty, dia manoro hevitra ny manam-pahaizana momba ny fiarovana fa tokony hojerena tsindraindray ny tatitra momba ny bola sy ny kaonty.
HO AN'NY mponin'i Etazonia
Fanairana hosoka
Ireo olona izay mino fa mety hisy fiantraikany amin'ity tranga ity dia mety hifidy ny hametraka fanairana hosoka amin'ireo masoivoho lehibe mitatitra ny crédit amin'ny antontan-taratasiny. Ny mombamomba azy ireo dia toy izao manaraka izao:
Equifax Equifax Information Services LLC
PO Box 105069
Atlanta, GA 30348-5069 800-525-6285 www.equifax.com
Tatitra momba ny hosoka Experian Experian
PO Box 9554
Allen, Texas 75013 888-397-3742 www.experian.com
TransUnion TransUnion LLC
PO Box 6790
Fullerton, California 92834-6790 800-680-7289 www.transunion.com
Maharitra 90 andro ny fanairana hosoka, ary mitaky ireo mpampindram-bola mety hampiasa “politika sy fomba fiasa mitombina” hanamarinana ny maha izy azy ireo alohan'ny hamoahana crédit amin'ny anarany (raha vantany vao ampahafantarina ny masoivoho iray dia ampandrenesina ny hafa hametraka fanairana hosoka ihany koa). Afaka mangataka ireo masoivoho ireo ihany koa ny tsirairay mba hanome azy ireo ny dika mitovy amin'ny tatitra momba ny bola. Ny fampandrenesana hosoka dia azo tazonina ao amin'ny masoivohon'ny tatitra momba ny crédit amin'ny fiantsoana indray rehefa afaka 90 andro.
Miato ny fiarovana
Ny olona tsirairay dia afaka mangataka amin'ireo masoivoho mpitatitra crédit ireo ihany koa mba hametraka ny fiarovana amin'ny tatitra momba ny bola. Ny fiatoana fiarovana dia mandrara ny masoivoho mitatitra ny trosa tsy hamoaka vaovao avy amin'ny tatitry ny trosan'ny olona iray tsy misy fanomezan-dàlana an-tsoratra. Mety hanemotra, hanelingelina, na hanakana ny fankatoavana ara-potoana ny fangatahana rehetra avy amin'ny olona voakasik'izany ny fametrahana ny fiatoana fiarovana amin'ny tatitra momba ny bola. Mety misy ny fangatahana fampindramam-bola vaovao, fampindramam-bola, fampindramam-bola, asa, trano na serivisy hafa. Raha misy olona te-hametraka ny fandriam-pahalemana ao amin'ny kaontiny, dia tsy maintsy manao fangatahana an-tsoratra amin'ny alàlan'ny mailaka voamarina any amin'ireo masoivoho mitatitra. Ny masoivoho mpitatitra dia hangataka ny mombamomba ny tena manokana, izay hiovaova arakaraka ny toerana misy ilay olona sy ny masoivoho mitatitra ny trosa. Amin'ny ankapobeny dia misy anarana, laharan'ny fiahiana ara-tsosialy, daty nahaterahana, ary ny adiresy ankehitriny sy taloha (sy ny porofon'izany), ary ny kopian'ny famantarana navoakan'ny governemanta.
Miovaova arakaraka ny fanjakana ny saran'ny fametrahana, fampiakarana vonjimaika, na fampiakarana maharitra ny fampiatoana trosa. Amin'ny ankapobeny, ny masoivohon'ny tatitra momba ny bola dia handoa $5.00 na $10.00. Na izany aza, raha iharan'ny halatra maha-izy azy ilay olona ary manana dika mitovy amin'ny tatitra momba ny fanadihadiana na zava-nitranga manan-kery, na fitarainana any amin'ny masoivoho mpampihatra lalàna, dia maimaim-poana izany any amin'ny fanjakana maro. Manan-jo hanao tatitra amin'ny polisy ny tsirairay araka ny lalàna mifehy ny fanjakana sasany.
INONA NO HALAINA AMIN'Ity ARTICLE ITY:
- We believe this hacker may have used the malware to acquire the names and credit card numbers of guests who used a credit card for dining, beverage, spa, guest rooms, or other products and services at the following Mandarin Oriental properties during these time periods.
- We encourage potentially affected guests to remain vigilant for instances of fraud and identity theft, and to regularly review and monitor relevant account statements and credit reports to ensure the information contained in them is accurate.
- In response, we issued a public statement on our website to alert guests to the attack so they could take proactive measures to monitor their credit card activity.
