Raha jerena ny toe-javatra miavaka ateraky ny fiparitahan'ny Coronavirus, Vondrona Lufthansa Ny Airlines Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines ary Air Dolomiti dia mifanena akaiky kokoa amin'ny filan'ny mpanjifany.
Araka ny efa nambara tamin'ny 13 martsa, ny mpanjifa manana tapakila ho an'ny sidina Lufthansa Group efa nofoanana sy misy dia afaka mitazona ireo tapakila ireo nefa tsy mila manolo-tena amin'ny daty hanidina vaovao avy hatrany. Hofoanana ny famandrihana efa nisy teo am-boalohany, fa ny tapakila sy ny tapakilan'ny tapakila dia hijanona tsy miova ary azo itarina amin'ny daty fiaingana vaovao ka hatramin'ny 31 desambra 2020. Afaka mamandrika indray ny mpanjifa amin'ny toeran-kafa.
Talohan'izay dia nangatahana ny mpanjifa hampandre ireo seranam-piaramanidina ny daty famerenany famerenana amin'ny 1 Jona, na izany aza, io fe-potoana io dia nitarina roa ambin'ny folo herinandro hatramin'ny 31 Aogositra 2020. Amin'ity fanitarana politika ity dia mamaly ny hetahetan'ny maro ny Lufthansa Group Airlines ny mpanjifa hanampy ny fanaovana ny drafitry ny fivezivezeny ho mora tanterahina kokoa noho ny toe-javatra miavaka ateraky ny fihanaky ny virus.
Ny Vondrona Lufthansa dia manome fihenam-bidy 50 euro ho an'ny mpanjifany isaky ny famandrihana indray. Mazava ho azy fa ny saram-pamandrihana indray dia mbola tsy ho voaloa, na inona na inona saran-dàlana napetraka. Raha lafo kokoa ny saran-dàlana namerina namandrika azy noho ny fanovana ny toeran-kaleha (oh: famandrihana indray avy eo ny halaviran'ny halavirana ka hatramin'ny halavirana lavitra), fanovana kilasy fitsangatsanganana na mitovy amin'izany, mety ilaina ny fandoavana fanampiny na eo aza ny fihenam-bidy.
Ity lalàna ity dia mihatra amin'ny tapakila voatondro hatramin'ny 31 martsa 2020 ary miaraka amin'ny daty fitsangatsanganana voamarina hatramin'ny 31 desambra 2020.
Ireo ivon-toerana serivisy sy vondron'ny serivisy Lufthansa amin'izao fotoana izao dia miaina fangatahana mpanjifa marobe. Ny Lufthansa Group dia miasa hatrany amin'ny fampitomboana ny fahafaha-manao, hiatrehana ny fangatahana. Saingy, misy fotoana fiandrasana lava izao, izay midika fa indrisy fa azo tara ny fikarakarana ny fangatahan'ny mpanjifa. Zava-dehibe ny manamarika fa ny mpanjifa dia tsy mila mifandray amin'ny Lufthansa Group Customer Service alohan'ny datin'ny sidina voalohany. Ny famandrihana indray dia azo atao aorian'ny fandalovan'ny datin'ny sidina kasaina. Ny famandrihana indray dia azo atao amin'ny alàlan'ny serivisy ho an'ny mpanjifa na masoivohon'ny fizahan-tany. Eo am-pamolavolana izao ny fahafahan'ny famandrihana indray miaraka amin'ny fihenam-bidy. Mifanaraka amin'izany, ny lahasa famerenana famandrihana an-tserasera tsy misy fihenam-bidy dia azo alaina amin'ny famerenana famerenana fotoana fohy.
