John Sartain dia nanatevin-daharana ny Meritus Hotels & Resorts (MHR) ho tale jeneralin'ny Mandarin Orchard Singapore, fananana sangany amin'ny orinasa mpitantana hotely an'ny Singapore Exchange-listed Overseas Union Enterprise (OUE). Ny fanendrena an'i John dia tonga amin'ny fotoana izay ahafahan'ilay hotely, izay noheverina hatry ny ela tao amin'ny indostria ho marika famantarana ny fampiantranoana Aziatika any Singapore, dia vonona ny hampiseho andiana fivoarana mampientanentana ho an'ny marika Meritus.
Ilay teratany britanika dia mitondra ny fahaiza-manao 25 taona eo ho eo amin'ny sehatry ny indostria azo amin'ny alàlan'ny andraikitra lehibe manerana an'i Eoropa sy Azia miaraka amin'ireo orinasa hotely lehibe ao anatin'izany ny Hilton Hotels sy Jarvis Hotels.
Tany Singapore izay nipetrahany ihany koa, i John dia tale jeneralin'ny The Grand Copthorne Waterfront Hotel nanomboka tamin'ny 2007 ka hatramin'ny 2009. Teo ambany fitarihany, ny hotely dia nahazo ny loka malaza Spring Singapore Service Excellence Award 2008, mari-pankasitrahana natokana ho an'ireo fikambanana maneho ny fenitra ambony indrindra amin'ny fandraharahana sy serivisy ambony indrindra. Ny hotely koa dia voatendry ho amin'ny loka dimy ambony eo ambanin'ny sokajy Best Hotel Operations amin'ny Hospitality Asia Platinum Awards 2008.
Amin'ny maha tale jeneralin'ny Mandarin Orchard Singapore, John dia tapa-kevitra ny hitondra ny haavon'ny serivisy ho any amin'ny haavo tsy hita teo aloha miaraka amin'ny ekipa matanjaka sy miray hina kokoa. Satria izy no tompon'andraikitra amin'ny hotely manan-danja, i John dia handray anjara lehibe amin'ny fampiharana ny fenitra momba ny vokatra sy ny serivisy vaovao eo ambanin'ny marika Meritus nohavaozina, mametraka ny mari-pamantarana ho an'ny hotely sisa ao amin'ny portfolio-n'ny vondrona.
Anisan'ny laharam-pahamehany ihany koa ny mitondra ny tombom-barotra amin'ny toeram-pivarotana sakafo sy zava-pisotro ao amin'ny hotely amin'ny alàlan'ny hetsika sy fampiroboroboana mampientam-po sy kendrena, ka mametraka ny Mandarin Orchard Singapore ho toeram-pisakafoanana ao amin'ny Orchard Road. Asa tena itiavany azy izany, ny maha-mpanao sakafo sy divay azy.
Ankoatra ny asa, i John dia mpankafy fanatanjahantena izay mankafy ny golf, ny baolina kitra, ny scuba diving, ny ski ary ny hazakazaka marathon. Heveriny ho fialam-boly tiany indrindra ny fandehanana sy ny famakiana ary ny fiarahana amin’ny fianakaviany.
