Hilton Orlando dia nanambara ny fanendrena an'i Richard Hess ho mpitantana hotely androany. Amin'ity andraikitra ity, i Hess dia hitarika ny asa amin'ny efitrano fandraisam-bahiny 1,424 sy suite, mitantana ekipa mavitrika misy mpikambana 800 hanohy hanandratra ny traikefan'ny vahiny amin'ny serivisy hotely rehetra.
"Ny fahaiza-manaon'i Richard amin'ny lafiny samihafa amin'ny fitantanana, miaraka amin'ny fahalalany sy ny faniriany amin'ny fenitry ny serivisy Hilton dia mametraka azy tsara amin'ny fitantanana ny trano fandraisam-bahiny" hoy Chris Mueller, Tale Jeneralin'ny Hilton Orlando. "Izy dia fananana sarobidy ho an'ny ekipa ary mandray ny fomba fiasany vaovao amin'ny serivisy sy ny fitarihana vahiny izahay miaraka amin'ny fientanentanana rehefa miezaka ny hanohy ny fahaiza-manaony izahay."
Richard Hess dia matihanina amin'ny indostrian'ny fandraisana vahiny, mirehareha mihoatra ny 15 taona traikefa amin'ny birao eo anoloana, ny fikarakarana trano, ary ny fampandehanana ny efitrano ary ny spa sy ny fitantanana sakafo sy zava-pisotro. Nanatevin-daharana an'i Hilton i Hess tamin'ny taona 2009, nanomboka ny asany tamin'ny fandraisana vahiny tao amin'ny Hilton Fort Lauderdale Beach izay nanompoany ho Tale mpanampy amin'ny fikarakarana trano, Tale mpanampy amin'ny Operations Front Office ary mpitantana sakafo sy zava-pisotro ho an'ny trano fandraisam-bahiny 374. Nampiasa ny fahaiza-manaony isan-karazany i Hess vao haingana dia nitana andraikitra ho Talen'ny Operations Front Office sy Talen'ny efitrano ao amin'ny Waldorf Astoria Boca Raton Resort & Club malaza any South Florida ary Waldorf Astoria Boca Beach Club.
Talohan'ny nidirany tao amin'ny Hilton Orlando, Hess dia talen'ny Operations sy Talen'ny Hotely ho an'ny Waldorf Astoria Chicago - trano fandraisam-bahiny 215-efitra AAA 5 Diamond sy Forbes 4 Star. Tamin'ity andraikitra ity dia nanampy tamin'ny fanokafana indray ny trano izy taorian'ny areti-mifindra, nitantana fanavaozana $ 11 tapitrisa ny lobby, bar, trano fisakafoanana ary efitrano fandraisam-bahiny, ary nitarika mpikambana sy mpitantana maherin'ny 250 mba hahatratrarana sy hihoatra ny tanjona amin'ny fidiram-bola sy ny traikefan'ny vahiny. .
Teratany Florida Atsimo, Hess dia nahazo diplaoma tao amin'ny Florida Atlantic University izay nahazoany mari-pahaizana licence momba ny fitantanan-draharaham-barotra miaraka amin'ny fifantohana amin'ny fandraisana vahiny sy ny fizahan-tany.
