Ny FCM Travel Solutions, izay misy any amin'ny firenena maherin'ny 95 manerantany, dia mifarana amin'ny taona 2018 avo indrindra taorian'ny nanendrena azy ho Tompon-kevitra Iraisam-pirenena momba ny fitetezana an'izao tontolo izao amin'ny World Travel Awards tamin'ny taona fahavalo nisesy.
Ny World Travel Awards dia mankalaza sy manome valisoa ny tsara indrindra amin'ny sehatra rehetra amin'ny indostrian'ny fizahan-tany sy fizahan-tany manerantany ary ekena ho fanomezam-boninahitra farany fitsangatsanganana. Ny mpilatsaka an-tany momba ny fizahan-tany sy ny fizahan-tany manerantany dia nifidy ny loka ho fankatoavana ny fahombiazan'ny FCM izay hita nandritra izay 12 volana izay.
Masiaka ny fifaninanana, ka ny FCM dia mifanohitra amin'ny an'ny American Express Global Business Travel, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel ary ny Corporate Travel Management izay samy niady ho an'ny lohateny hoe "Orinasa mitarika fitetezam-paritany manerantany."
Marcus Eklund, Tale Mpitantana Global, FCM dia naneho hevitra hoe: “Tena mirehareha amin'ny fandraisan'anjaran'ny mpiara-miasa amin'ny FCM rehetra amin'ity zava-bita ity aho. Ny fientanam-po sy ny fanoloran-tenan'ny vahoakantsika no fototry ny mahatonga antsika ho fikambanana mahomby. Tsy vitan'ny hoe manatratra io mari-pankasitrahana io ary mampiseho ny fanoloran-tenan'ny FCM amin'ny fanomezana tolotra fakan-tahaka ho an'ny mpanjifantsika."
Ny loka dia mihodina amin'ny taona iray hafa amin'ny fitomboana sy fanavaozana miavaka ho an'ny FCM miaraka amin'ny fampiasam-bola bebe kokoa amin'ny fanatsarana ny teknolojia, ny vokatra ary ny fizotrany. Anisan'izany ny:
– Ny fandefasana ny Seeqa, vahaolana famandrihana an-tserasera vaovao mahery vaika any UK & Europe izay manome ny mpandeha sy ny mpitety boky hidirana amin'ny safidy sy fampiasa tsy manam-paharoa amin'ny dia satria manangona ny votoatin'ny GDS, tsy GDS ary FCM ao anatin'ny rafi-pitantanan-draharaha iray. Namboarina tamin'ny sehatra Amadeus cytric, Seeqa dia mamela ny FCM hamolavola tondrozotra manokana ho an'ny fahaiza-manaon'ny sehatra izay ahitana ny fampidirana ny fampiharana teknolojian'ny FCM manokana sy ny atiny manokana.
– Any Etazonia, fandrosoana fanampiny amin'ny vahaolana momba ny tatitra an'ny FCM, ClientBank, indrindra ny fampivoarana ny 'Connectors' ahafahan'ny angon-drakitra samihafa ampidirina ao anatin'ny sehatra fitsikilovana ara-barotra iray. Midika izany fa ny FCM dia afaka manome vaovao bebe kokoa ho an'ny mpanjifa momba ny fandaniana amin'ny fitsangatsanganana ara-barotra. Ny mpanjifa dia afaka mampitaha ny fahasamihafana eo amin'ny fandaniana amin'ny FCM sy ny saran-dàlana sy ny fandaniana hafa. Ny sehatra nifantohan'ny Connectors dia: Travel & Expense, Travel Risk Management Intelligence, ary Ride Sharing Services.
– Ny fivoahana any Afrika Atsimo ny sehatra teknolojia vaovao farany an'ny FCM FCM Connect, fitaovana vaovao amin'ny fitaovana fitsangatsanganana ara-barotra mifandray amin'ny taranaka manaraka izay manome loharanon-karena feno ho an'ny mpanjifa ary manova ny traikefan'ny mpampiasa, na mpandidy, na mpandeha na mpitantana. Ny vavahady mankany amin'ny FCM Connect dia 'HUB', izay mampifandray ny mpampiasa amin'ny fitaovana evolisiona evolisiona valo an'ny FCM ary vahaolana avy amin'ny antoko fahatelo ambony avy amin'ny fankatoavana mialoha sy ny famandrihana, mankany amin'ny tatitra sy ny fanaraha-maso ny mpandeha.
- Ny fandefasana an'i Savi any Aostralia, fitaovana famandrihana an-tserasera amin'ny taranaka manaraka izay maka aingam-panahy avy amin'ny farany indrindra amin'ny faharanitan-tsaina artifisialy. Savi dia naorina teo amin'ny fototry ny fahalalana momba ny tsena sy ny fahatakarana ny mpampiasa. Ity vokatra famandrihana an-tserasera manara-penitra ity dia manasongadina fampiasa manan-tsaina toy ny maodelin'ny mpampiasa entin'ny olona ho an'ny mpandeha, ny mpanome boky ary ny mpitantana, ary ny votoaty fitsangatsanganana manankarena izay manokana ho an'ny orinasa FCM.
Nandritra ny taona 2018, ny Smart Assistant an'ny Mobile 'Sam' an'ny FCM dia natomboka tamina tsena 50 hafa tany Eropa, Azia ary Amerika Latina. Sam dia mampifangaro fifangaroan-tsaina Artimental Intelligence miaraka amin'ny fahaizan'ny mpanolo-tsaina tena mpizahatany FCM hanomezana mombamomba ireo mpitsangatsangana momba ny diany amin'ny alàlan'ny interface mifototra amin'ny chat amin'ny findainy. Ny FCM dia nanambola ihany koa tamin'ny fanatsarana fanampiny an'i Sam, ao anatin'izany ny endri-javatra Duty of Care vaovao izay manaiky ny toerana misy ny mpampiasa ary mitarika fanairana mifandraika amin'ny tena izy raha toa ka voan'ny tranga iray eo akaiky eo ny mpandeha, ary ny Sam Community - chatbot nanampy 'vondrom-piarahamonina' ho an'ny orinasa mpampiasa mpitsangatsangana hizara torohevitra sy torohevitra.
FCM dia nanohy nitarika ihany koa nandritra ny taona 2018 tamin'ny fampivoarana ny haitao hamandrihana ny votoatin'ny zotram-piaramanidina IATA's New Distribution Capability (NDC) ao amin'ny sehatry ny orinasa erak'izao tontolo izao. Ny FCM dia notendrena ho mpiara-miombon'antoka amin'ny hetsiky ny mpanampy ny teknolojia manerantany Sabre 'Beyond NDC'. Ny FCM dia handray anjara miaraka amin'i Saber amin'ny fizotry ny famolavolana vahaolana, ny fampidirana ary ny fitsapana ny vahaolana NDC farany-farany hahatrarana ny filan'ny mpanjifa. Ary amin'ny EMEA sy Azia, ny FCM no orinasam-pitantanana fizahan-tany voalohany niara-niasa tamin'i Amadeus tamin'ny fampandrosoana ny NDC-X Program an'ny mpamatsy teknolojia. FCM dia efa miara-miasa akaiky amin'ireo mpamatsy seranam-piaramanidina manan-danja mba hitsapana ny fampidirana ny atiny NDC ao amin'ny vahaolana Amiradia Selling Platform Connect amin'ny taona 2019.
Ny loka iraisam-pirenena an'ny Leading Travel Management Company dia nandrombaka herintaona nahazo ny loka World Travel Awards ho an'ny FCM tamin'ny taona 2018 toy izao:
Sampan-draharahan'ny fizahan-tany malaza any Afrika
Orinasa mitarika fitetezam-paritany any Asia
Orinasa mitarika fitetezam-paritany any Australasia
Ny fitantanana ny dia lavitra any Eoropa - Orinasa
Orinasa mitarika fitetezam-paritany any Mexico sy Amerika afovoany
Orinasa mitarika fitetezam-paritany any Moyen Orient
Ny fitantanana fitetezam-paritany any Amerika Avaratra
Orinasa mitarika fitetezam-paritany any Amerika atsimo
INONA NO HALAINA AMIN'Ity ARTICLE ITY:
- FCM also invested in additional enhancements to Sam including a new Duty of Care feature which recognizes the user's whereabouts and triggers real-time relevant alerts when the traveler might be affected by a nearby incident, and Sam Community – a chatbot assisted ‘community' for business traveler users to share tips and advice.
- The roll out in South Africa of FCM's latest new technology platform FCM Connect, an innovative suite of next-generation interconnected business travel tools that gives clients a complete travel resource and transforms the user's experience, whether booker, traveler or manager.
- FCM Travel Solutions, which has a presence in over 95 countries globally, is ending 2018 on a high after being named the World's Leading Travel Management Company at the World Travel Awards for the eighth consecutive year.
