Jim Ream, filoha sady tale jeneralin'ny ExpressJet Airlines, dia nanoro hevitra ny filankevi-pitantanana omaly fa hisotro ronono izy manomboka amin'ny 1 Janoary 2010. Rehefa lasa izy, Jim dia hanokana 15 taona amin'ny serivisy mitambatra ho an'ny ExpressJet sy ny ray aman-dreniny taloha, Continental Airlines, Inc. .
Jim dia nitarika ny ExpressJet tamin'ny fiovany avy amin'ny mpitatitra isam-paritra iray manontolo amin'ny zotram-piaramanidina lehibe iray mankany amin'ny orinasam-piaramanidina isan-karazany. Nandany dimy taona voalohany naha filoha lefitry ny fitantanam-bola an'i Continental i Jim ary avy eo dia filohan'ny sampan'ny Continental Micronesia. Jim dia nanatevin-daharana ny sampan-draharaham-paritry ny Continental Express tamin'ny 1999 ho filoha ary avy eo dia nitana ny andraikitry ny lehiben'ny mpanatanteraka tamin'ny fanolorana ampahibemaso voalohany nataon'ny orinasa ary nipoitra ho toy ny orinasa misaraka, varotra ampahibemaso tamin'ny taona 2002. Vao haingana, ExpressJet dia nifampiraharaha nandritra ny fotoana maharitra, tsena- fifanarahana mifototra amin'ny serivisy fiaramanidina isam-paritra miaraka amin'ny Continental Airlines sy United Airlines, namolavola hetsika fitantanana an-tanety izay manompo vondrom-piarahamonina 30 mahery ary nanangana sampana fiaramanidina orinasa manome serivisy sata manerana an'i Amerika Avaratra.
"Nandritra ny fotoana niasako tao amin'ny ExpressJet, dia nahafinaritra ahy ny niara-niasa tamin'ireo matihanina tsara indrindra izay hitanao na aiza na aiza," hoy i Jim Ream, "ary na dia teo aza ny fanamby goavana nasehon'ity indostria ity nandritra ny taona maro, dia tsy nisy fotoana teo. na inona na inona latsaka noho ny fanoloran-tena tsy mihozongozona amin'ny fahombiazan'ny fampandehanana ataon'ny rehetra ao amin'ity orinasa ity ary mankasitraka mandrakizay aho. "
"Ny fikambanana ExpressJet manontolo dia mankasitraka an'i Jim noho ny fandraisany anjara betsaka tamin'ity orinasa ity nandritra ny fotoana niasany. Na dia malahelo aza izahay mahita azy miala, dia mirary soa ho azy ny rehetra amin’ny ezaka ho avy”, hoy i George R. Bravante, Jr., filohan’ny filankevi-pitantanana.
Ny filankevi-pitantanana dia nanendry an'i T. Patrick (“Pat”) Kelly, mpikambana ao amin'ny birao, ho Tale Jeneralin'ny tetezamita. Mitondra traikefa momba ny fandraharahana 25 taona i Pat, ao anatin'izany ny traikefa amin'ny indostrian'ny zotram-piaramanidina amin'ny andraikiny ao amin'ny birao ExpressJet nandritra ny 2 taona lasa sy 11 taona niaraka tamin'ny American Airlines. Fanampin'izany, manana traikefa 12 taona i Pat amin'ny maha lehiben'ny tompon'andraikitra ara-bola ho an'ny orinasa tsy miankina sy ho an'ny daholobe, anisan'izany i Sabre, iray amin'ireo orinasa mpizara fitsangatsanganana manerantany. Ny andraikitr'i Pat farany indrindra dia ny CFO an'ny Vignette, Inc., orinasa iray misahana rindrambaiko fitantanana votoaty miorina ao Austin, izay nitambatra tamin'ny Open Text Corporation tamin'ny Jolay 2009. I Pat amin'izao fotoana izao dia ao amin'ny Komitin'ny Fanadihadiana an'ny ExpressJet sy ny Komitin'ny Fanendrena ary ny Fitantanana orinasa. Miaraka amin'ny tari-dalan'i Pat mandritra ny fotoana fohy, ExpressJet dia ho vonona tsara hanohy ny zava-bitany mafy orina eo am-pandinihana ireo kandidà hameno ny andraikitry ny CEO mandritra ny fotoana maharitra.
“Fotoana tsara ahafahana miara-miasa amin'ny ekipan'ny mpitantana sy ny mpiasa ao amin'ny ExpressJet isan'andro izao ary hanorina amin'ny fifandraisana lehibe napetraky ny ExpressJet miaraka amin'ireo mpiara-miombon'antoka lehibe toa an'i Continental sy United,” hoy i Pat Kelly. “Ho raharaham-barotra toy ny mahazatra izany raha jerena ny fomba fiasa. ExpressJet dia hanohy ny fifantohany amin'ny fanomezana serivisy kalitao eo ambanin'ny fifanarahana amin'ny fividianana fahafaha-manao nasiam-panitsiana miaraka amin'i Continental, ary koa amin'ny fananganana ny fifandraisantsika amin'i United sy ny fanompoana ny mpanjifantsika, "hoy i Pat.
Jim Ream dia naneho hevitra hoe: "Nahafinaritra ahy ny niara-niasa tamin'i Pat nandritra ny taona maro tao amin'ny American, ary fantatro fa hitondra fahalalana be dia be ho an'ity orinasa ity izy ary izy no safidy tonga lafatra hanamora ity tetezamita ity."
