Fitaovana fanavaozana vaovao an'ny United Airlines

Miray saina-1
Miray saina-1
Mpanoratra Dmytro Makarov

United Airlines dia manolotra ny ConnectionSaver, fitaovana vaovao natokana hanatsarana ny traikefa ho an'ny mpanjifa mampifandray amin'ny sidina United mankany amin'ny manaraka. ConnectionSaver dia mandeha amin'ny haitao vaovao izay mamantatra ho azy ireo sidina miainga izay azo atao amin'ny fampifandraisana ny mpanjifa, ary manome antoka ireo efa niditra an-tsambo ho tonga ara-potoana any amin'ny toerana alehany. ConnectionSaver dia mandefa hafatra an-tsoratra manokana ho an'ny mpanjifa rehetra mifandray (izay nisafidy ny handray fampandrenesana) miaraka amin'ny lalana mazava mankany amin'ny vavahady ho an'ny sidina mampifandray sy ny fampahalalana momba ny faharetan'ny dia an-tongotra.

Ny teknolojia ConnectionSaver an'ny United dia manara-maso ireo sidina ho an'ny mpanjifa izay manao fifandraisana henjana mba hamaritana raha azo tazonina ny sidina mampifandray nefa tsy manelingelina ny mpanjifa hafa. Ny fitaovana ConnectionSaver dia mihevitra ny anton-javatra toy ny fotoana ilain'ny mpanjifa tara amin'ny fampifandraisana amin'ny vavahady ka hatramin'ny vavahady ary koa ny fiantraikan'ny fitazonana ny sidina sy ny mpanjifa hafa.

“Amin'ny alàlan'ny haitao nohatsaraina sy ny fanoloran-tenantsika amin'ny fampandehanana asa mendri-pitokisana dia manao sidina ny mpanjifa manana fifandraisana mafy. Miaraka amin'ny fitsangatsanganana fahavaratra, mahatratra 150,000 ny mpanjifa hanao fifandraisana amin'ny sidina United isan'andro ary ny tanjonay dia ny hanome ny mpiasanay sy ireo mpanjifany vaovao farany mba hampifandraisina tsy misy fihenjanana araka izay tratra, " hoy i Toby Enqvist, lehiben'ny tompon'andraikitra ao amin'ny United.

United dia nanangana ny fitaovana ConnectionSaver amin'ny sidina rehetra ao amin'ny seranam-piaramanidina iraisampirenen'i Denver tamin'ny volana febrily, ary avy eo nanitatra izany tany amin'ny seranam-piaramanidina iraisampirenena O'Hare - roa amin'ireo tobim-pifandraisana be indrindra an'habakabaka misy mpanjifa mampifandray an'arivony isan'andro. Nandritra izay efa-bolana lasa izay, mpanjifa maherin'ny 14,400, izay mety tsy nahita ny fifandraisan'izy ireo, no afaka nanao ny sidina noho ny ConnectionSaver. Ny sidina izay natao hampifandraisana ny mpanjifa dia nahemotra enina minitra antonony. Ity haitao ConnectionSaver ity dia hitatra amin'ireo ivon'ny kaompaniam-piaramanidina amin'ity fararano ity sy amin'ireo seranam-piaramanidina hafa rehetra izay iasan'ny United amin'ny ho avy.

"Tsy mandeha ihany ny ConnectionSaver raha mamela antsika hikarakara mpanjifa betsaka araka izay tratra - tsy manelingelina ny hafa - ary izany indrindra no nasehon'ity haitao ity fa azony atao. Tapa-kevitra ny hitrandraka tombontsoa betsaka araka izay azo atao izahay hanompoana sy hikarakarana tsara kokoa ny mpanjifanay ary izany dia ampahany amin'ny mampiavaka an'i United amin'ireo mpifaninana aminay ”, hoy i Enqvist.

Ny programa ConnectionSaver dia misy koa fampandrenesana an-tsoratra natao ho an'ny mpanjifa manao fifandraisana amin'ny alàlan'ny seranam-piaramanidina hub airline, izay hanampy azy ireo hivezivezy sy hivezivezy mahomby amin'ny vavahady ho an'ny sidina manaraka. Raha vantany vao tonga eo amin'ny seranam-piaramanidiny mampifandray ireo mpanjifa dia hahazo hafatra an-tsoratra izay milaza amin'izy ireo ny vavahady ahatongavany, ny vavahady hiaingan'izy ireo ary ny fotoana handehanana eo anelanelan'ny vavahady roa. Ireo lahatsoratra dia hanisy rohy misy torolàlana tsikelikely mankamin'ny vavahady manaraka ary sarintany misy kojakoja eo akaiky eo.

Tamin'ny fiandohan'ity taona ity dia nanisy fampahalalana mifandraika amin'ny antsipiriany sy manampy kokoa amin'ny fampiharana finday miverimberina i United. Ireo mpanjifa mampiasa ny kinova farany an'ny fampiharana dia hahazo fampahalalana momba ny fahatongavan'izy ireo sy ny vavahady fiaingany ary ny sarintanin'ny seranam-piaramanidina rehefa tonga izy ireo.

Ny mpanjifa rehetra. Isaky ny sidina. Isan'andro.

Ao amin'ny 2019, United dia mifantoka bebe kokoa amin'ny fanolorantenany ho an'ny mpanjifany, mijery ny lafiny rehetra amin'ny orinasany mba hahazoana antoka fa mitazona ny tombotsoan'ny mpanjifa ny tombontsoan'ny mpanjifa eo afovoan'ny serivisy. Ho fanampin'ny fanambarana androany, vao haingana i United no nanambara fa ny tsipika fikarakarana hoditra lafo vava Sunday Riley dia hamokatra vokatra manokana ho an'ny mpanjifa United hiaina amin'ny kitapo amenity, namoaka kinova an-tsary an-tsary ny rindranasa misintona be indrindra amin'ny indostrian'ny seranam-piaramanidina ary nahatonga ny DIRECTV maimaim-poana ho an'ny mpandeha tsirairay. amin'ny fiaramanidina 211, manolotra fantsona maherin'ny 100 amin'ny monitor back seat amin'ny seza 30,000 mahery.

INONA NO HALAINA AMIN'Ity ARTICLE ITY:

  • In addition to today’s announcement, United recently announced that luxury skincare line Sunday Riley will make products exclusively for United customers to experience in amenity kits, released a re-imagined version of the most downloaded app in the airline industry and made DIRECTV free for every passenger on 211 aircraft, offering more than 100 channels on seat back monitors on more than 30,000 seats.
  • With summer travel picking up, as many as 150,000 customers will make connections on United flights every day and our goal is to provide our employees and these customers with the most up-to-date information to make connecting as stress-free as possible,”.
  • The ConnectionSaver tool takes into account factors such as the time it will take for late connecting customers to travel gate-to-gate as well as the impact the hold may have on other flights and customers.

<

Momba ny mpanoratra

Dmytro Makarov

Zarao amin'ny...